Kategorie Schulung für Unternehmen

Den Erstkontakt zu potenziellen Kunden herstellen, die Kaltakquise durchführen oder das Sammeln von Kundendaten auf Messen und über Online-Medien. Vielen stellt sich die Frage, ob überhaupt noch die Daten einer Visitenkarte verwendet werden dürfen und wann man jemanden noch per E-Mail anschreiben darf.

Der Tageskurs “Datenschutz im Vertriebsalltag” hilft dabei, die Hürden des Datenschutz zu meistern. Wir helfen dabei, DSGVO-konform die Sammlung von Kundendaten durchzuführen und unterstützen die Mitarbeiter in den Marketing- und Vertriebsabteilungen. Dabei werden Themen für die Kaltakquise über Mailings, Newsletter und Telefonaktionen genauso thematisiert, wie die Nutzung und Auswertung der Daten vorhandener Kunden für Werbemaßnahmen.

Nach der Schulung weiß man, was rechtlich erlaubt ist, welche praktischen Wege es gibt, Kundendaten zu nutzen und welche Möglichkeiten es gibt, weitergehende Kundendaten zu verwenden. So befinden sich dann Marketing und Vertrieb in sicherem Fahrwasser und können im Vertriebsalltag Fahrt aufnehmen.

Mit Bauklötzen Geschäftsideen entwickeln, Prozesse optimieren und die Zusammenarbeit fördern? Hört sich etwas schräg an, funktioniert aber in der Praxis bestens und holt das beste aus dem Team heraus.

Das ganze basiert auf dem wissenschaftlich fundiertem Methoden-Baukasten Lego® SeriousPlay® Open Source, welcher als Basis für unsere Kreativ-Workshops dient.

Doch am Anfang gilt es, das Eis zu brechen. Denn viele sind skeptisch, wenn es darum geht, auf einmal im Kreis der Kolleginnen und Kollegen das “Spielen” anzufangen und statt Zahlen mit Bildern und Modellen zu arbeiten. Ebenso muss man durchaus erst überzeugt werden, dass Bauklötze eine sinnvolle Methode für ernsthafte Geschäftslösungen sind.

*Lego® und Lego® Serious Play sind eingetragene Marken der Lego Group / LEGO System A/S – Lego steht in keiner direkten Verbindung zu diesem Schulungsangebot

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Es gibt im Unternehmen immer eine für den “Datenschutzverantwortliche Person”. Dies ist damit verbunden, dass auch wenn man noch keinen Datenschutzbeauftragten benennen muss, man trotzdem die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umsetzen muss. Wurde dies nicht delegiert, obliegt automatisch dem Geschäftsführer diese Verantwortung.

Der Tageskurs Datenschutz-Verantwortliche stellt die wichtigsten Aspekte zur Umsetzung des Datenschutzes im eigenen Unternehmen vor. Dazu gehört die innerbetriebliche Organisation (Mitarbeiterverträge, Betriebsanweisungen, Technische-Organisatorische Maßnahmen), der externe Umgang (Auftragsverarbeitungsverträge, Bewerbungen, Sicherheit) sowie der rechtliche Rahmen (Melde- und Löschfristen, Klassifikation von Datenschutzvorfällen).

Nach der Schulung weiß man, was praktisch im Unternehmen umzusetzen ist und ab wann man professionelle Hilfe hinzuziehen sollte, um Schäden vom Unternehmen abzuwenden.

Angestellte und Führungskräfte des Unternehmens sind im Umgang mit persönlichen Daten zu unterweisen.

Mit unserer Einweisung stellen wir alle Mitarbeiter auf eine gemeinsame Basis und zeigen Führungskräften auf, wofür diese im Rahmen des Datenschutzes verantwortlich sind.

Mit zahlreichen Praxisbeispielen konzentrieren wir uns auf die praktische Anwendung des Datenschutz und sensibilisieren für Themen, bei denen man mehr Vorsicht halten muss.

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Gute Social Media Arbeit ist eine gute Grundlage für Reichweite und Kundeninteraktion. Die andere Seite der Medaille stellt die zielgruppenspezifische Schaltung von Online-Werbung dar. Durch gezielte Anzeigenschaltung kann Werbung direkt an die richtigen Empfänger ausgespielt werden.

Wir zeigen auf, wie die beiden großen Werbeplattformen von Google & Facebook / Instagram genutzt werden. Wie Zielgruppen bei Facebook, Instagram, Google, YouTube & Co. selektiert und Kampagnen organisiert werden.

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Mit unserem Facebook-Training machen wir Dich und Dein Unternehmen fit für den Einstieg in das Facebook-Marketing.

Ganz Praktisch angefangen vom Anlegen Deines Facebook-Profils über den ersten Beitrag bis hin zur Auswertung. Wir zeigen Dir, wie Du am besten Reichweite erreichst, was gute Foto- und Videobeiträge ausmacht und was man vermeiden sollte. Darüber hinaus stellen die zusätzlichen Funktionen für Veranstaltungen, das Facebook-eigene Shop-Portal und Möglichkeiten für Nutzergruppen wichtige Elemente zur Kundenbindung dar.

Das Facebook Training ist interaktiv und praxisnah. Parallel zur Schulung und in den Pausen wird gemeinsam ausprobiert, was bei Facebook machbar ist.

Mit dazu gehört, dass wir Dir zeigen, was für Dich als Unternehmer wichtig ist. Die wichtigsten Aspekte zu Datenschutz, Bildrechten, Werbevorgaben und Impressums-pflichten gehören ebenso dazu wie die Kosten- und der Aufwand, der mit einem aktiven Facebook-Profil verbunden ist. Um den Erfolg zu messen, zeigen wir Dir, wie Du bei Facebook Statistiken (Insights) auswerten kannst und wieviel Werbung bei Facebook bringt.

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